在疫情防控过程中，县医疗保障局牢固树立“疫情就是命令，防控就是责任”意识，干部职工冲锋在前，始终坚守在疫情防控的最前沿，全力做好打赢疫情防控歼灭战的各项工作。
老教育家属楼是县医疗保障局负责值守的小区之一。为了做好小区居民的疫情防控工作，工作人员建立了专门的工作群，小区的每一户居民都在群内。工作群里，既有防控措施的政策解读，也有群众反映的实际问题，及时有效的沟通方式，既解决了居民生活的实际困难，也使小区居民对防控政策更加理解支持。
居民的肯定是对工作人员最大的嘉奖。接到疫情防控任务以来，医保战线的干部职工始终站在疫情防控工作的最前沿，深入一线，带头坚守值守岗位，发扬不怕苦、不怕累、连续作战的作风，有效构筑了小区疫情防控的扎实防线。
值守干部 刘秋爽：“前段时间主要是保障小区安全，我们进行严格的登记，防止小区内人员互相流窜，或是小区外来人员进入。现在主要是为老百姓搞好生活服务，我们把老百姓的菜送上楼，送到每家每户，再及时地贴上封条。”
从当好小区“守门员”到居民群众的“勤务员”，值守干部哪里需要就到哪里，为居民修水管、为有用药需求的患者联系送药......一件件寻常小事里见证了医保人的为民情怀。
值守干部 刘秋爽：“现在咱们县成立了很多服务队，有老百姓联系不上的，我们就去联系沟通，尽量保障到位。也会觉得很危险，但是我们身为国家干部，关键时刻得上去，得扛得住。”
小区居民 高宝生：“这帮工作人员把小区维系的特别好，帮助大家送菜、送米。管理的特别好，人不出也不进。”
与此同时，县医疗保障局还立足工作实际，切实做好医疗当前应急状态下疫情防控医疗保障工作。
县医疗保障局局长 李凌宇：“自‘疫情防控保卫战’打响以来，县医疗保障局按照疫情防控指挥部和省、市局要求，牢牢坚持‘疫情就是命令、防控就是责任’的政治定位，第一时间全面部署和高效落实疫情防控医保政策保障、基金保障和服务保障的各项措施，实现了不因医保工作影响医院收治和患者就医的‘两个确保’目标。与此同时，在全系统6个小区的管控工作中，我们干部职工与小区居民电活、微信不间断沟通，让指挥部的指令走进居民心里，化为自觉行动，架起‘心连心’的桥梁，汇聚起了疫情防控人民战的磅礴力量。下一步，我们将继坚持‘指挥部有指令、医保局见行动’的定力，发扬连续工作、不怕疲劳的作风，以更加细致的工作，进一步与小区居民搞好互动，风雨同舟、共同抗疫，为打全县疫情防控保卫战彰显医保担当、贡献医保力量。”
